Registro de horas
Cronômetro
Conta o tempo no servidor, não no relógio da máquina. Se a conexão cair, o tempo continua correndo e o sistema pede que a pessoa informe quando parou, em vez de descartar duas horas de trabalho real.
01Registro
O trabalho vira dado
A base de todo o resto. O que não é registrado não vira custo, e o que vira custo sem ser conferido não sustenta uma decisão de preço.
Registro de horas
Apontamento manual
Para quem prefere lançar depois. Avisa antes de enviar quando o lançamento está fora do prazo, e recusa sobreposição de horário do mesmo colaborador.
Registro de horas
Conferência pelo líder
A hora só vira custo depois de aprovada. A fila de conferência destaca o que tem mais tempo declarado sem observação do sistema, e ninguém confere o próprio lançamento.
Registro de horas
Demandas
O contexto da hora. Deixa de ser “1h15” e passa a ser “1h15 resolvendo a divergência do DAS que o cliente abriu na segunda”, com prazo, origem e responsável.
02Capacidade
Quanto a equipe realmente tem para dar
É o que separa o Phoenix de uma planilha. O custo por hora depende de quantas horas a pessoa tinha para trabalhar, e esse número muda com feriado e com férias.
Operação
Jornadas de trabalho
A carga semanal de cada pessoa, convertida em minutos por dia útil. O sistema mostra o valor derivado ao lado do campo, para um erro de digitação aparecer antes de virar custo-hora.
Operação
Feriados
O calendário do escritório, nacional ou por unidade. Feriado cadastrado sai do cálculo de capacidade daquele mês.
Operação
Férias e afastamentos
Períodos previstos já descontam capacidade. Sem isso, o custo-hora sai barato justamente para quem se ausentou, e a margem daquele cliente sobe sem motivo.
Indicadores
Taxa de ocupação
Capacidade contra horas apontadas, por pessoa e por setor. A própria tela diz que é indicador de capacidade, não de desempenho individual.
03Custo
O dinheiro entra na conta
Folha, despesas e rateios encontram as horas aprovadas. O resultado é o custo de cada cliente com a composição aberta, não um número fechado.
Custos
Custo por colaborador
Salário, encargos, benefícios e outros gastos, com vigência mensal. Correções pedem motivo e ficam na auditoria.
Custos
Despesas e rateios
Custo indireto distribuído por horas, receita, número de colaboradores, percentual manual ou igualitário. A soma dos percentuais é conferida enquanto você monta.
Custos
Apuração mensal
Roda o mês inteiro em segundo plano e devolve custo, honorário, resultado e margem por cliente, com mão de obra, rateio e retrabalho separados.
Custos
Custos diretos
Software e gastos que pertencem a um cliente específico saem do rateio e entram direto no custo dele.
04Preço
A conversa comercial com número
Com o custo na mão, reajuste e desconto deixam de ser percepção. E a proposta vira contrato sem passar por fora do sistema.
Precificação
Preço de referência
Mínimo, recomendado e premium por cliente, com a memória de cálculo aberta: cada fórmula em texto, para a conversa com o cliente ter fundamento.
Precificação
Simulador de preço
O “e se” sem gravar nada. Troque horas, complexidade ou margem desejada e veja o preço mudar. Avisa quando o resultado saiu zerado e por quê.
Precificação
Desconto com alçada
Cada desconto é simulado contra o custo real, com o impacto em reais no mês e no ano. Acima do limite, vai para aprovação, e quem pediu não aprova.
Precificação
Proposta e aceite
Até dez opções na mesma proposta, uma marcada como recomendada. O aceite grava a prova, abre o contrato, encerra o anterior e move a jornada do cliente numa transação só.
Precificação
Rating da carteira
Classifica cada cliente a partir do resultado apurado. Quando a qualidade do dado é baixa, o sistema avisa junto da letra em vez de apresentar a nota como fato.
05Decisão
O que fazer a respeito
Do retrato ao plano com responsável e prazo. É a diferença entre saber que a margem caiu e ter alguém encarregado de resolver.
Indicadores
Indicadores e metas
Série histórica com leitura de tendência, e metas por setor, colaborador ou competência. O sistema avisa quando há dados de menos para falar em tendência.
Inteligência
Alertas
Regras que apontam clientes fora da faixa esperada de horas, custo ou margem. Quando não houve volume para concluir nada, o painel diz isso em vez de ficar vazio.
Inteligência
Recomendações
Toda recomendação nasce de um alerta ou de um insight registrado. Recomendação sem origem é opinião, e o sistema não aceita.
Inteligência
Planos de ação
Problema, objetivo, responsável, prazo e o indicador que mede o resultado. O progresso é calculado, e pode ficar negativo quando piorou: a tela não esconde.
06Governança
Confiança no número
O que permite defender um resultado meses depois e dar a cada pessoa exatamente o acesso que a função pede.
Operação
Perfis e permissões
Nove perfis prontos e permissões ajustáveis, com alcance por organização, setor ou próprio. Ninguém concede um acesso que não tem.
Operação
Documento protegido
CPF e CNPJ saem mascarados para quem não tem a permissão, e a busca por documento é desligada junto. Sem isso a máscara seria enfeite.
Governança e acessos
Auditoria
Quem alterou o quê, quando e de onde. Inclui tentativa de acesso com e-mail que não existe, que não tem usuário a apontar.
Governança e acessos
Fechamento de competência
Antes de fechar, a tela lista o que impede: cronômetro aberto, hora não conferida, inconsistência. Reabrir exige justificativa e vira registro.
Integrações
Importação por planilha
Para quem já tem base montada. O relatório diz linha a linha o que entrou e o que foi recusado, com o motivo.
07Comunidade
Falar com quem faz o sistema
Um canal dentro do próprio Phoenix, sem abrir chamado em outro lugar nem esperar resposta por e-mail. Aberto ao administrador do escritório.
Todos os planos
Canal direto com a Phoenix
Conversa privada entre o seu escritório e o time da Phoenix, em tempo real e dentro do sistema. Nenhum outro escritório lê este canal.
Todos os planos
Mural entre escritórios
Espaço aberto entre os escritórios que usam o Phoenix, para trocar prática e aprendizado com quem enfrenta os mesmos problemas.
Todos os planos
Votação de funcionalidades
A Phoenix abre as pautas do que está em estudo e cada escritório vota. O que entra primeiro no produto leva em conta quem usa.